Когда у гугловцев спрашивают, что нужно сделать с сайтом, чтобы занимать топовые позиции, обычно ответ звучит примерно так:
«Сделайте так, чтобы ваш сайт нравился пользователям. Это главная причина нахождения в топе». Когда я это впервые услышал, мне стало смешно. Я думал, как пользователь может оценить ссылочный профиль, семантику, структуру, техничку и прочие вещи, которые оценивает исключительно гугл. Но год назад я тестировал накрутку поведенческих факторов в гугле. Суть была в том, чтобы «нагулять ботам человеческий облик», а потом ими накликать в выдаче нужную страницу по нужным запросам.
Главное условие было, чтобы у страницы в топ 100 были нужные ключевики.
Результат превзошел все ожидания. На одном из моих сайтов самый жирный ключ с частоткой 50к залетел в топ 1 с 25-ой позиции за 1 день. По НЧ и СЧ ключам результаты были скромнее. Мы тестировали на клиентских проектах в том числе. Их было около 8 в общей сложности. Но, в конце концов, результаты были похожи. Позиции очень быстро ползли вверх, но потом спускались. Ползли вверх благодаря увеличению последних поисковых сессий. А падали благодаря непропорциональности роста ПФ. По факту, чем ниже был сайт, тем лучше были ПФ. А это выглядит аномально. Пофиксить это за адекватные вложения было невозможно. Все дело в том, что это и было то, о чем говорили гугловцы.
По сути, каждый сайт участвует сразу в двух квалификациях, борясь за позиции.
Первичная квалификация – это оценка гугла. Он выставляет сайты в определенной последовательности. Я это называю стартовые позиции. С учетом того, что выдача уже забита другими сайтами, задача владельцов сайтов, сделать так, чтобы понравится гуглу и занять более выгодные стартовые позиции. Но не стоит рассчитывать на высокие позиции. Обычно это 2-5 страница выдачи.
Далее сайт участвует в итоговой квалификации. Ему надо понравиться пользователям.
Гугл очень сильно учитывает количество последних поисковых сессий пользователей. Если ваш сайт оказался последним, среди тех, которые посетил пользователь, то это сигнал для гугла о том, что сайт удовлетворил намерение пользователя. Например, он хотел купить барабанные палочки. Обошел 3 сайта и ваш был последним. Для гугла это сигнал, что купил он именно у вас. Из 3 сайтов, пользователь предпочел именно ваш сайт. Чем выше позиция сайта, тем больший процент последних сессий. Это отлично видно по конверсиям. На десятой позиции конверсия близка к нулю. Если пользователя не удовлетворили первые 10 сайтов, то шансов, что удовлетворит ваш сайт, практически нет. Есть немало пользователей, которые покупают у первого попавшегося. И им становится топ 1 сайт. Соответственно, это игра в «царя горы», где у царя горы больше шансов держаться в топе, чем у других.
По этой части сеошники очень переоценивают свое влияние. Они говорят о банальных вещах. Таких, как кнопка купить в правильном месте и правильного цвета, удобная корзина и прочие вещи, которые препятствуют покупке. Но все гораздо проще. Пользователь просто не хочет покупать у вас. Это возможно, только если у других товара нет в наличии, а у вас он есть. Даже более низкие цены мало влияют на это. Поскольку сидя на десятой-тридцатой позиции, до вас просто не доходят.
Так почему же у топов покупают больше? Немного выше я писал о том, что сео это лишь часть вашего маркетинга. Проанализировав конкуренцию в тех нишах, в которых мне приходилось работать, я пришел к следующему выводу. У топов более мощный бренд, который вызывает больше доверия. Например, в нише игрушек в топе сидят магазины, у которых по всей стране есть сеть отличных офлайн магазинов. Люди их знают именно по офлайн магазинам и у них есть пользовательский опыт. А с моим сайтом их абсолютно ничего не связывало. А само название было для них noname. Чуть ниже располагаются маркетплейсы. Их тоже все знают, поскольку реклама их сайтов звучит из каждой трубы. Именно для этого маркетплейсы нон стопом крутят рекламу своих сайтов по ТВ и не только. Это большой кусок брендовых запросов и так же улучшение поведенческих. Причем, сами сайты у них не всегда самые удобные для пользователя.
Это так же влияет на контекстную рекламу. Сколько не меняй PPC специалистов, конверсия все равно чаще всего настолько низкая в конкурентных нишах, что затраты на клики не окупаются продажами. И тоже в платной выдаче только мощные бренды.